C.G.V. ou Conditions générales de vente

L'acceptation des CGV se fait au moment de la confirmation de commande :

Prix

Les prix de vente sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) et sont ceux du tarif en vigueur au moment de la confirmation de commande. Les prix et les conditions de vente ne concernent à titre exclusif que les personnes physiques non commerçantes.


Délais de livraison
 

Les délais peuvent varier de 2 à 4 jours selon le choix de livraison.

Téléphone valable à nous communiquer
 

Si vous n'indiquez pas un numéro de téléphone valide et si votre colis revient non-réclamé, vous serez obligé de payer les frais de réexpédition. Votre numéro de téléphone n'est PAS demandé dans un but de démarchage téléphonique. Nous n'allons JAMAIS vous téléphoner pour solliciter une commande. 

Colis non réclamés

Si vous choisissez une livraison en POINT RELAIS vous disposez de 10 jours pour récupérer votre colis. Si vous envoyez un colis cadeau à un ami, pensez à prévenir celui-ci. Les colis non réclamés peuvent être réexpédiés mais le coût de transport sera de nouveau à votre charge.

Règlement

Le règlement est sécurisé par PAYPAL.

Vous pouvez aussi régler par VIREMENT .

L'ESPECE et les CHÈQUE sont également accepté mais en vente directe.

Réclamations

Si la livraison est incomplète vous aurez le choix entre le remboursement des produits manquants ou bien l’envoi gratuit d’un nouveau colis dès que ces produits seront de nouveau disponibles.

Si vous constatez le moindre défaut avec un produit, merci de nous signaler le nom du produit, et la nature du défaut ainsi qu'une photo par email : NatureGourmande.sunier.f

Vos données personnelles (email etc.) et utilisation des cookies
 

Les données personnelles que nous recueillons sont celles strictement nécessaires pour le traitement de votre commande et le bon déroulement de la livraison.

Conformément aux dispositions de la loi « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, l'Utilisateur dispose d'un droit d'accès à ses données, d’information, d’opposition, de rectification, de limitation, de portabilité et de suppression des données le concernant. Pour plus d'informations sur le Règlement dit RGPD.

VOTRE EMAIL : nous utilisons votre email pour vous envoyer les informations pertinentes sur votre commande et une invitation à nous laisser un avis de satisfaction 3 semaines après la commande. Nous ne communiqueront JAMAIS votre adresse email à une société tiers. 

A ce jour, nous envoyons  des Newsletters. Pour vous désinscrire de la liste d'envoi, il vous suffira d'un simple clique dans votre compte .